【思维模型.03】5W1H六何分析法(探索世间一切)

这是我使用最多也收益最多的一个思维模型,接触到这个模型要追溯到高中时代,到现在已经超过15年了。那个时候需要学习写议论文,有一次跟一个同学交流,他分享了一个从另一位老师那里得到的经验,对于有一段背景信息的议论文,需要从三个层面来阐述。是什么→为什么→怎么办,这其实就是5W1H模型的基础,基于这个基础我把这个模型一直用到了现在。


01

5W1H思维的基础


面对一个信息/现象/热点或者趋势,往往需要落地到对我有什么影响,我应该怎么应对,才算对这个信息的完整响应,这也是高中最常出现的作文形态,给一段介绍,让你写一篇不少于800字的作文论述。


面对这样一个背景,我们往往可以从求真、求知、求解三个方面来着手,也就是阐述是什么、为什么、怎么办。



这其实就是5W1H中的2W1H(What、Why、How),虽然一般介绍没有这一说法,但我就是这么了解和学习这个模型的,仅供大家参考。


但最基础2W1H(是什么、为什么、怎么办)在落地的时候还是会有遗漏的地方,例如怎么办还缺少很多维度,谁怎么办、什么时候在哪里怎么办,描述是什么的时候,加入另外的维度也会更清晰。


这就进入到了5W1H模型


02

什么是5W1H六何分析法?


5W1H,即“六何”分析法,是一种通过提出并回答关于事件或问题的六个基本问题来获取全面信息的方法。在探索问题的本质和寻找解决方案的过程中,5W1H分析模型以其简洁而高效的特点,成为了一个不可或缺的工具。


这个模型通过回答六个基本问题——Who(何人)、What(何事)、When(何时)、Where(何地)、Why(为何)和How(如何),帮助我们全面而深入地理解情境,从而做出更加明智的决策。


这一模型的起源可追溯至古希腊哲学家亚里斯多德的”元因学说”。


在19 世纪末,新闻记者们使用这种方法来收集和组织新闻信息。


经过多年的演化,5W1H不断演化,逐渐成为了一种清晰、实用的分析方法。它深入浅出,条理清晰,帮助我们更好地理解复杂问题的本质,并从中获得深刻洞见。


03

为什么5W1H能洞察问题本质?




有人说5W1H教会了他所有的事情,

有人说5W1H能问尽世间一切问题,

还有人说5W1H能洞察问题本质


为什么它能?


仔细分析5W1H所问的六个问题,其实涵盖了时间、空间、人、物、因果和变化等六个方向,而这六个方向,所能涵盖的范围就太广了,我想这就是这个模型能应用如此广泛的原因。


04

如何应用5W1H六何分析法?


5W1H 分析模型应用范围极其广泛,从市场调研到产品设计,从项目管理到战略规划,几乎涵盖了所有需要分析和决策的领域。通过回答这六个基本问题,决策者能够全面地审视问题,识别潜在的机遇与挑战,并制定出切实可行的解决方案。它可以用于以下场景:


  • 识别问题:通过全面的信息收集,明确问题的本质。

  • 制定计划:确定行动方案的每一个细节,确保计划的可行性。

  • 提高效率:通过系统分析,避免不必要的错误和重复工作。

  • 促进沟通:确保信息的准确传达,减少误解和沟通成本。

  • 优化流程:通过分析每个环节,找出改进和优化的机会。


从是什么、为什么、怎么办三个问题扩展到5W1H的六个问题,其实有可能是基于是什么的扩展也有可能是基于怎么办的扩展。因此,5W1H所分析的主体在不同应用场景中也不尽相同。


例如我们在识别问题,收集信息的时候,When代表着问题发生的时间、Where代表问题发生的地点;然而在我们制定计划的时候,When却可以代表什么时候执行、Where代表在哪里执行。


因此5W1H分析模型简单、强大、适用性强,但同时这个模型也相当于一套心法,不同人使用的效果也不一样,我们需要不断地应用和练习,使用得越熟练,模型的威力越大。


05

哪些场景不适合5W1H分析?


尽管5W1H模型在许多情况下都非常有用,但它并不适用于所有场景。例如,在需要快速反应的紧急情况下,花费时间详细分析每一个“W”和“H”可能不切实际。此外,当信息不足或情况不断变化时,过分依赖5W1H模型可能会导致决策延迟。


06

7W3H1E六何分析法的进一步扩展


由于5W1H广泛的适用,不同的人把他应用到不同场景中,在一些具体的场景对这六个问题也进行了扩充,有的在说5W2H,6W3H甚至7W3H1E。大家视情况选择分析即可:



07

后记



5W1H,追究事实,获取新知


英国作家拉迪亚德·吉卜林(Rudyard Kipling)在《Just So Stories》中已经写了一首关于5W1H的诗篇,这个模型的总结就不找AIGC合作写诗了。直接以原诗结尾吧:


I keep six honest serving-men

(They taught me all I knew);

Their names are What and Why and When

And How and Where and Who.

I send them over land and sea,

I send them east and west;

But after they have worked for me,

I give them all a rest.


I let them rest from nine till five,

For I am busy then,

As well as breakfast, lunch, and tea,

For they are hungry men.

But different folk have different views.

I know a person small–

She keeps ten million serving-men,

Who get no rest at all!


She sends’em abroad on her own affairs,

From the second she opens her eyes–

One million Hows, two million Wheres,

And seven million Whys!



模型逻辑图


图片[1]|【思维模型.03】5W1H六何分析法(探索世间一切)|全营销数字服务平台丨榕媒圈



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