为什么有些人总能高效地完成任务,
而有些人却总是手忙脚乱?
答案可能就藏在艾森豪豪威尔矩阵中
艾森豪威尔矩阵(EisenhowerDecisionMatrix),又称时间管理四象限法则,是《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维(StephenRCovey)受美国第34任总统德怀特·艾森豪威尔的启发,创造的一种时间管理工具。
它将任务“紧急程度”和“重要程度”进行分类,形成一个四象限的矩阵,这个简单的二维矩阵,实际上是一种决策的艺术,它教会我们如何区分任务的优先级,从而更有效地管理时间。

对于十分紧急且重要的任务,没什么好说的,肯定是马上去做。例如马上需要开产品发布会,需要你上台介绍产品。
当然长时间来看,也是有应对策略的,那就是尽量减少和前置它,就拿在产品发布会上介绍产品为例,一种是明天就要开产品发布会了,而你根本没准备,甚至产品还没调试好。那么今天到明天这诊断时间都将是,紧急且重要的事情。
但是如果你早在一周前就做足了准备工作,那么这些准备工作就不是紧急的了,只有到了需要你上台的前一刻,这件事才会变得紧急又重要。
在艾森豪威尔矩阵中,对于这个象限任务的处理是核心,需要尽可能多分配一些时间,专注在这些事情上。因为这些事情是有价值的,对于个人来说也是最能带来成长的。例如对大部分人来说学习提升自我,就是这一类比的事情。
这一部分的处理,是有一点需要克服天性的,因为事情紧急,我们往往就立马做了,但是艾森豪威尔矩阵告诉我们,处理这部分事情的策略,不是马上做了,而是看看有没有方法委托/转移出去。例如,授权给下属做,外包给别人做,花钱请别人做甚至拒绝做。
客观的来说,肯定大家都知道尽量不要把时间和精力浪费在这样的事情身上,但是如果没有策略和复盘,你想想,你空闲的时候,是不是就喜欢刷刷抖音呢?
艾森豪威尔矩阵告诉我们,面对不紧急也不重要的事情,适当做做放松自己就可以,需要防止沉迷。
其最大的作用就是可以帮助我们高效管理时间,让自己的一段时间度过得更有价值,避免忙忙碌碌,但碌碌无为的情况。
1.面对纷繁复杂的食物,让我们有科学的工具对优先级进行排序,最终获得成果最优
3.将重要的事情有计划性地安排,减少因紧急任务带来的压力
应用艾森豪威尔矩阵用于时间管理,在很多方面都能够提升效率:
首先,和所有思维模型一样,建立思维模型本身就可以提升我们处理事务的效率:
其次,通过应用矩阵决策和复盘,让我们专注于长期主义做重要的事情;
另外,通过四象限矩阵,让我们更好地管理自己的时间和注意力,不被外界干扰。
但是,我认为最重要的,是通过这个思维模型克服了我们的一部分天性,这个思维模型告诉我们,重要不紧急的优先级是高于紧急不重要的。但是人类的天性会更优先处理紧急的事情,因此就可能陷入整日忙碌但一段时间过去了,却发现一事无成的怪圈。

1.制定初始矩阵和应对策略,基本遵循我们第一部分的原则,但是根据个人的实际情况进行细化。例如看一本书,对有的人来说是重要不紧急的事情,但是对另外一些人来说可能是既不重要也不紧急。
2.梳理任务信息,并按照标准进行分类,分到四个象限中
3.根据制定的策略进行执行,对于紧急且重要的事情,马上着手做,对于重要不紧急的事情制定计划等
4.定期进行复盘和优化,例如处理各部分事物的分配是否合理,分类标准是否需要调整等

理想情况下,重要且紧急的事情需要控制在20%以下,紧急但不重要的事情控制在10%以下,既不重要也不紧急的事情在5%以下,更多的时间留给重要但不紧急的事情,最好在65%以上。
重要且紧急的事情太多:则需要尽量提前计划,将事情在重要但不紧急的阶段完成
紧急但不重要的事情太多:则需要多找找途径将这一类的事务进行转移,是否能优化流程解决根本问题,或者更多的授权分配出去
既不重要又不紧急的事情太多:一方面,增强自己的控制力,另一方面也要有意识地多做长期规划,避免无聊时间,做一些简单消磨时间的事情
我们还是假设你开了一家面馆,你每天可能有很多事情要做,那我们看看通过艾森豪威尔矩阵,这么来让你做事更高效,让面馆发展更好。
采购食材、支付供应商账单、培训新员工、制定下周的促销计划、处理顾客投诉、闲聊八卦、计划店铺扩展、看视频等
1.立马着手采购食材,和客户投诉
2.将新员工培训计划、店铺扩展计划、促销计划等列入待办清单,并在处理完紧急且重要的事情后着手进行处理
1.重要且紧急的事情偏多
1.3提前制定处理客户投诉的策略和计划,减少紧急且重要的时间
2.1从长计议,对重要但不紧急的事情也区分优先级,并明确目标、资源、预算等因素,按时间制定计划
通过培训,或者引进管理系统等手段,减少这部分工作,并逐渐形成机制,避免“瞎忙”
通常是“闲”时间的消耗,这部分主要也是2没有做好计划,导致不知道做什么,就做了最轻松的娱乐活动,需要对时间进行盘点,时刻提醒自己有重要的事情。
这样一段时间之后,是不是这家面馆就会员工水品也高、客户投诉也好,老板也没有整天瞎忙,我们就把一家面馆经营得越来越好了。哈哈哈。
不管是美国总统,还是《高效能人士的七个习惯》描述的职场精英,其实在使用这个矩阵的时候都有很多能力前提,对于我们普通人在实践的时候,可能并没有理想情况那么顺利。例如:
1.很多紧急但不重要的事情转移不出去,难以操作,还是只能自己处理
2.对于重要但不紧急的事情,难以专注,重视习惯性往后推
3.自控力不强重视难以控制的做一些消耗时间的事情,比如刷抖音
一方面我们需要结合其他思维模型联合应用,另一方面,我们也需要不断复盘和实践,慢慢向理想状态接近。
“真正的智慧,不在于你做了多少事,而在于你做对了哪些事。”让艾森豪威尔矩阵成为你的生活哲学,开启你的高效人生。
本来以为这个思维模型非常简单,就是在事情多、任务杂的时候用来处理优先级的。但深入了解下来,发现这是一个值得并且需要长期实践和优化的模型,忙的时候用于区分优先级、闲的时候用于做长期有意义的事情,它总能让我们的时间过得更有价值。
对于这个简单的模型,又让我真切体会到了什么是温故而知新~

时间指挥官·艾森豪威尔矩阵之歌
(AIGC辅助创作)
*下期预告:GTD(Getting Things Done)模型,艾森豪威尔矩阵针对每一类的事务只是一个方向性的策略,实际操作下来可能和理想差距很大,而GTD思维模型则在此基础上更具备可操作性一点,我们下一期就尝试一起来学习这个模型吧
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