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上周,有幸走访微医天津,实地观摩了两家医院,一家想“把更多人拦在外面”的健康主题医院,一家健共体内的社区医院,看见很多朴实的细节。
受此行启发,决定开一档新栏目「一线有神明」,这是第01期。
01.
先说一个产业项视角,互联网医疗整整十年了,依然存在两个根本性的问题:
① 如何脱虚向实,成为产业链里生产力的一环,而非单纯的生产关系改造;② 如何发挥互联网平台的优势,帮助行业降本增效,实现自身商业模式的可持续发展。
各有各招,都在探索。
02.
微医这些年,也是坎坷。
个中辛酸、磋磨、路径、偏差、豪赌、高光、时运、妄念、Timing、亢奋等等,不一一而列,总之都是时势造英雄,还在牌桌折腾,还没服输,还在努力再造时代,都值得钦佩。
前期的高举高打,标签过于鲜明,也让这家公司被误解地最深。
如今的微医,用一句话形容:“把自己深深地扎在泥土里。”
03.
天津是微医的第一块沃土。
从2020年开始,微医在天津整整深耕四年,不仅推动「天津市数字健共体」成为全国标杆,也让自己找到了更笃定的生态位。
天津数字健共体有多火呢?
因成效突出,国家层面的主管领导多次调研,2023年被评为全国“推进医改、服务百姓健康十大新举措”;天津西青区的建设经验,被纳入国家卫健委《紧密型县域医疗卫生共同体建设典型案例2023》;仅微医天津接访中心,一年要接待全国参访团200余次。
圈内甚至已有“南三明,北天津”的口号——医疗行业的朋友,应该都知道这句话的分量。
从某种意义上来说,天津模式缘自三明医改,但又做了大量本地升级,让医改在人口更为稠密的北方有了新的想象空间。
04.
系统内有高人啊。
天津数字健共体,之所以被定义为一种新的医改模式,它的本质是邓公「包产到户」思想在医疗深水区的一次大胆实践。
我们不能以今天,已经做出些许成绩的视角来看,要知道三年前,只有一个大致清晰方向,就敢拍板专班立项,整体推进医保改革,这是需要大魄力和大智慧的。
老廖一直是预判行业风向的高手,但一定有高人预判了他的预判,这个事当行、可行、必行。
05.
医保改革是一个无比复杂的命题,涉及到太多利益方,像一个处处打结的麻团。
其中一个核心矛盾在于:医院/医生的位置决定了,下意识会以多开药、过度治疗等不合理方式,尽可能拿到更多医保支付份额,这和人民群众的健康诉求、和医保账户节流诉求,是存在冲突的(口语表述没那么精确,见谅)。
那么所谓的健共体,有三层含义:① 重构利益共同体;② 重构服务共同体;③ 重构责任共同体。
天津模式做了一个精妙的设计,将历年医保统计中,支付数额较大的糖尿病拆分出来,作为试点,以整体额度统一打包给健共体,要求在定额成本前提下,优化患者的核心健康指标,如果有结余,可以进行一定程度的再分配。
如此:医保至少不多花钱,老百姓的健康指标排在第一位了,医院/医生尽量少开药少过度治疗,基层医疗机构会主动服务慢性病患者。
有没有一种豁然开朗的感觉,包产到户的医保版,总蛋糕没变,但是每一方的利益都更合理、动机更纯粹。
06.
微医的角色,是天津数字健共体的一个服务商,也是成绩最突出的。
为什么需要微医这样的第三方助力,他的数字化能力和AI能力是关键,上面说了要「重构服务共同体」。
-
数字化:微医的“云管理”、“云服务”、“云药房”、“云检查”四朵云,推动医疗服务体系从“以治疗为中心”向“以健康为中心”转变;
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AI:打通医疗健康服务各环节的闭环,AI医生、AI药师、AI健管、AI智控实现了全面赋能,提升了医疗服务效率和质量。
AI健管,让健康管理师的单人管理效率提升150%;AI医生,使基层诊疗方案质量提升了22%,相关检查项目的年度筛查率提升了28%;AI药师,用药合理性与经济性提升到98%以上;AI智控,医疗医保合规提升了9.6%。
个人觉得,不是微医在技术上一骑绝尘,而是场景清晰、需求清晰、痛点清晰,让微医的AI技术有了发挥的空间。
当乡镇卫生院的医生说,“AI太实用了,对于‘红标’的患者,我们需要15天进行一次回访,如果是‘绿标’患者,只需要三个月回访一次,AI大幅提升了我们的工作效率。”
千万不要觉得魔幻,一线真的有神明。
07.
目前,天津已经建成238家慢病管理中心,近20万名慢病患者纳入健供体慢病管理中心建档管理。
2023年1月到2024年10月,整体的糖化血红蛋白合格率提升了25.73%,血压达标率提升 43.44%,血脂达标率提升3.53%。
而且,医保支出增幅降低,月人均医疗费用降幅达23.6%,2023年天津糖尿病门特患者实现总体结余2.31亿元,结余率超20%。
08.
两个灵魂拷问。
一问:微医天津模式还有更多挖掘空间吗?
自2020年启动以来,天津健共体也在不断迭代升级。从早期阶段的通过“四朵云”赋能基层、建设238家慢病管理中心,探索糖人头总额付费;再到去年开始深度参与西青区、津南区、河北区、东丽区等区域的紧密型县域医共体升级,落实家医签约按人头总额付费改革。
二问:微医的天津模式是否具有可复制性?
理论上是可行的。这一套机制创新+技术创新+服务创新,以健康为中心、按效果付费的模式,才刚刚开始,毕竟各地医保都要节流。三明医改3.0的下一步重点:促“医共体”向“健共体”升级,这也是国家层面力推的医改方向。
目前,微医数字健共体模式已在山东、上海、江西等多个省市落地,为各地提供标准化、可复制的综合解决方案。
09.
微医创始人廖杰远,对行业水温非常敏感。
2019年,老廖首次提出数字健共体模式;2020年,天津市政府携手微医开启专项医改工作。早在项目尚未落地之初,他就预判这不仅仅是区域实践,也会成为中国经验和世界经验。
这几年,微医全程深度参与了三明医改的建设与升级,又是天津数字健共体背后的重要服务商,老廖也被各地医改决策人奉为座上宾。
一号位决定一个公司的基因,很明显,微医已经从互联网医疗小路,不知觉走到一条主干道上了。
10.
近期,微医将重启上市计划的消息,在行业内不胫而走,但愿接下来有点好运气。
不同的是,这次底盘稳了,市场故事怎么讲,反而已经不重要了。
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