今天给大家分享活动促前、促中,促后的一整个链路,以及具体执行事项。
看看你都掌握了哪些技能了呢~
|
活动排期总览 |
|||||
|
项 |
执行事项 |
负责人 |
协同 |
工作重点 |
|
|
促前 |
运营端 |
整体计划拆解 |
|||
|
活动产品整理 |
|||||
|
活动机制确认(价格、店铺玩法,单品玩法) |
|||||
|
商品录入ERP系统(假设新增新品,复核旧编码) |
|||||
|
各类素材提交(会场素材,活动素材等) |
|||||
|
其他营销入口报名(如前n) |
|||||
|
活动页面线框(1波预热,1波正式,不返场) |
|||||
|
主图打标 |
|||||
|
页面检查 |
|||||
|
产品上新 |
|||||
|
重点产品优化(标题、主图、详情、视频) |
|||||
|
单品评价与真人秀补充优化 |
|||||
|
店铺分类优化、筛查 |
|||||
|
新品运营(新品冷启动、新享礼金) |
|||||
|
价格设置 |
|||||
|
促销设置 |
|||||
|
淘金币调整 |
|||||
|
预热数据统计 |
|||||
|
补单计划(待定) |
|||||
|
实时库存确认 |
|||||
|
各级页面装修 |
|||||
|
CRM |
会员活动规划 |
||||
|
费用预估、申请 |
|||||
|
短信召回老客 |
|||||
|
内容端 |
内容投放计划跟进 |
||||
|
微淘/逛逛端图文、短视频计划跟进 |
|||||
|
达人投放计划跟进 |
|||||
|
达播规划(待定) |
|||||
|
达播数据跟进,调整 |
|||||
|
自拍短视频计划跟进 |
|||||
|
商品端 |
盘货表 |
||||
|
新品计划 |
|||||
|
价格基准明细 |
|||||
|
库存切分 |
|||||
|
推广端 |
推广计划 |
||||
|
费用申请计划 |
|||||
|
重点单品计划 |
|||||
|
创意、出价、投产测试 |
|||||
|
活动素材准备、推广计划 |
|||||
|
推广数据跟进 |
|||||
|
cps淘客调整佣金比例,确定淘客推广计划 |
|||||
|
设计端 |
活动设计风格、元素沟通 |
||||
|
上新二级页、详情页 |
|||||
|
预热页面(首页,二级页,承接页) |
|||||
|
正式页面(首页,二级页,承接页) |
|||||
|
推广素材准备(直钻品超) |
|||||
|
宝贝详情页优化 |
|||||
|
活动素材准备 |
|||||
|
详情页店铺活动图 |
|||||
|
主图打标模板 |
|||||
|
内容端口素材图(微淘、直播、图文等) |
|||||
|
客服端 |
内部内训,售前售后分工明细 |
||||
|
产品培训 |
|||||
|
重点款推荐列表一句话卖点 |
|||||
|
大促快捷回复确认 |
|||||
|
短信模板、电话模板、催款模板、常规问答模板等 |
|||||
|
排班计划 |
|||||
|
群聊,专属客服具体计划 |
|||||
|
专属客服触达安排 |
|||||
|
店小蜜准备 |
|||||
|
物流端 |
测算发货量,提前与仓库沟通 |
||||
|
沟通并确认是否新增发货要求 |
|||||
|
促中 |
运营端 |
数据监控 |
|||
|
货品监控 |
|||||
|
竞店/行业监控 |
|||||
|
临时商品调整(机制、库存、上新) |
|||||
|
推广端 |
推广调整 |
||||
|
内容端 |
直播效率跟踪、调整 |
||||
|
设计端 |
页面上线 |
||||
|
结合销售/行业,页面调整,素材调整 |
|||||
|
CRM |
大促开始提醒 |
||||
|
倒计时提醒 |
|||||
|
催付提醒 |
|||||
|
客服安排 |
实际咨询量监测 |
||||
|
旺旺催付 |
|||||
|
系统单据处理 |
|||||
|
促后 |
运营端 |
更换活动后页面 |
|||
|
活动复盘 |
|||||
|
异常单处理 |
|||||
|
客服端 |
售后服务,维持DSR各项评分 |
||||
|
物流端 |
实时发货时效 |
||||
今天的分享就到此结束啦~感谢您的浏览![图片[1]|运营活动排期总览|全营销数字服务平台丨榕媒圈](https://res.wx.qq.com/t/wx_fed/we-emoji/res/v1.3.10/assets/Expression/Expression_77@2x.png)
关注点赞不迷路~~每天分享运营干货知识!!![图片[3]|运营活动排期总览|全营销数字服务平台丨榕媒圈](https://res.wx.qq.com/t/wx_fed/we-emoji/res/v1.3.10/assets/newemoji/Addoil.png)














暂无评论内容